Cloudbun 계정 삭제

언제든 Cloudbun 계정과 데이터를 삭제할 수 있어요. 저희는 많이 보고 싶을 거예요. 그래도 어떤 선택이든 미안해할 필요 없어요.

앱에서(가장 빠른 방법)

Cloudbun을 열고 설정으로 가세요.
개인정보와 내 데이터를 누른 다음 내 데이터 삭제를 누르세요.
선택 사항: 먼저 내보내기를 눌러 일기와 섬의 사본을 저장하세요.
네, 모두 삭제할게요를 누르세요. 저희 서버에서도 계정이 삭제되려면 온라인 상태여야 해요.

삭제는 바로 이루어져요. 로그아웃되고 해당 휴대폰의 앱이 처음부터 시작돼요.

메일로(더 이상 앱이 없는 경우)

로그인에 쓰는 Apple 또는 Google 계정의 이메일 주소로, 제목을 "Delete my Cloudbun account"로 하여 [email protected]에 메일을 보내 주세요(Apple의 나의 이메일 가리기를 사용했다면 중계 주소나 친구 코드를 알려 주세요). 본인 확인을 요청할 수 있어요. 30일 이내에 계정을 삭제하고 확인해 드려요.

삭제되는 항목

Cloudbun 계정과 로그인 기록.
계정을 위해 저희 서버에 저장된 모든 것: 백업(섬, 일기, 대화, 메모, 습관 및 나머지 게임 데이터), 섬과 Cloudbun의 모습, 친구 코드, 친구 관계, 차단, 말랑, 선물, 방명록 스티커와 방문, AI 사용량 카운터, 구매 기록.
앱에서 삭제하는 경우: 해당 휴대폰의 일기, 대화, 메모, 습관, 게임 데이터. 다른 휴대폰에도 Cloudbun이 있다면 그 휴대폰은 자체 사본을 보관하므로 거기서도 앱을 삭제하세요.

보관되는 항목과 기간

구독은 App Store에서 해지할 때까지 계속 결제돼요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않아요. 먼저 스토어의 구독 설정에서 해지해 주세요.
Apple과 Google은 구매 기록을 각자 보관해요. 저희 구매 처리 업체인 RevenueCat에는 계정이 삭제된 직후 내 계정 ID 기록을 삭제하도록 요청해요.
해시된 계정 ID만 포함된 서버 로그는 30일 후 만료돼요.
익명 사용 정보와 오류 보고서는 이름이나 이메일과 연결되지 않으며 90일 후 만료돼요.
법이 요구하는 경우(예: 세무 기록) 정보를 보관할 수 있어요.

궁금한 점이 있나요? [email protected] · 개인정보 처리방침