개인정보 처리방침

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시행일 2026년 10월 31일 · iPhone용 Cloudbun 앱과 cloudbun.app에 적용됩니다.

운영자

Cloudbun은 Cloudbun 팀("저희")이 만듭니다. 개인정보 처리자는 Cloudbun의 App Store 페이지에 판매자로 표시된 개발자입니다. 저희는 여기에 설명된 개인정보의 처리자입니다. 문의 또는 요청: [email protected].

내 휴대폰에 남는 것

Cloudbun은 가장 개인적인 정보를 기기 안, 휴대폰의 앱 전용 저장 공간에 보관해요. 로그인하면 이 정보는 계정에도 백업되며(아래 '내 백업' 참고), 로그아웃 상태에서는 저희 서버로 전송되지 않아요:

• Cloudbun과의 대화, 일기의 하루 기록과 하루 요약, 기분과 기분 달력
• 메모와 할 일, 습관과 습관 정원
• 걱정 유리병과 감사 우물 기록, 돌봄 활동 기록
• 집중 타이머 세션
• 지갑, 퀘스트, 도감, 그리고 대부분의 게임 진행 상황

다른 앱 데이터와 마찬가지로 이 정보는 휴대폰 자체 백업(iCloud 또는 Google)에 포함될 수 있으며, 이 백업은 Apple 또는 Google이 각자의 약관에 따라 처리해요. 일기의 하루 기록 보관 기간은 설정 › 개인정보와 내 데이터 › 일기 보관 기간(계속, 1년, 90일)에서 고를 수 있고, 설정 › 개인정보와 내 데이터 › 내 데이터 내보내기에서 내보낼 수 있어요.

내 백업

로그인한 동안 앱은 Cloudbun의 백업을 저희 서버에 보관해요. 그래서 새 휴대폰에서 로그인하면 모든 것이 돌아와요: 섬, 지갑과 진행 상황, 일기의 하루 기록과 요약, 대화, 메모, 습관, 기분, 걱정 유리병, 감사 우물, 설정. 백업은 휴대폰에서 변경이 생기고 잠시 뒤에 업데이트돼요.

• 백업은 내 계정만 읽을 수 있어요. 친구도, 다른 플레이어도 읽을 수 없어요. 저장 시 암호화되어 보관되며(키는 저희 서버에 있으므로 종단 간 암호화는 아니에요), 암호화된 연결로 전송돼요. AI 학습에 쓰이지 않고, AI가 읽지 않으며, 광고에 쓰이지 않아요.
• 백업이 약 3MB를 넘으면 가장 오래된 대화는 휴대폰에만 남고, 앱의 설정에서 그 사실을 알려 줘요. 그 외의 모든 것은 항상 포함돼요.
• 휴대폰과 계정에 모두 섬이 있으면 앱이 어느 쪽을 남길지 물어봐요. 두 섬을 섞거나 묻지 않고 하나를 바꾸는 일은 절대 없어요.
• 로그아웃하면 백업이 멈춰요(데이터는 휴대폰에 그대로 남아요). 계정을 삭제하면 백업도 함께 삭제돼요. 집중 기능에서 입력한 타이머 이름과 멈춘 앱은 포함되지 않아요.

저희 서버에 저장하는 것

저희 백엔드는 미국(US East, 버지니아)의 Supabase(데이터베이스, 로그인, 서버 함수)에서 운영돼요. 계정, 백업, 섬, 친구 기능에 필요한 것을 보관해요:

Cloudbun과의 대화(AI)

Cloudbun은 모든 메시지에 바로 답해요. 무료 요금제에서는 그 답장이 휴대폰에서 만들어지며(휴대폰에 자체 내장 AI가 있으면 그 AI로, 없으면 미리 준비된 문장 중에서 골라서), 아무것도 전송되지 않아요.

메시지는 Cloudbun이 하루를 읽을 때 휴대폰 밖으로 나가요. 즉, 스마트 체크인을 쓸 수 있는 상태에서 '오늘 마무리하기'나 '내 하루 읽기'를 누를 때예요. 그러면 앱이 그날의 메시지를 저희 서버로 보내고, 서버는 AI 서비스 제공업체에 내가 한 일과 하려는 일을 골라내고 하루에 대한 답장 하나를 쓰도록 요청해요. 이 요청에는 다음이 포함돼요:

• Cloudbun이 마지막으로 읽은 이후의 그날 메시지(최대 20개, 3,000자. 최신 메시지가 우선 포함돼요), 메시지당 최대 1,000자
• 맥락을 위해, 이미 읽은 그날의 이전 메시지 최대 8개(내 메시지와 Cloudbun의 답장)
• 남은 할 일(최대 15개), 오늘 이미 메모된 것, 습관 이름
• 현지 날짜와 시간, Cloudbun의 이름

Cloudbun Plus를 쓰면 빠른 답장을 위해 메시지마다 같은 날의 이전 메시지 최대 6개와 Cloudbun의 이름과 함께 저희 서버로 전송돼요.

선택은 내가 해요. 앱은 무엇이든 보내기 전에 한 번 묻고, 설정에서 언제든 바꿀 수 있어요. 거절하면 아무것도 전송되지 않아요. 답장은 휴대폰에서 만들어지고, 마무리할 때는 Cloudbun이 휴대폰에서 대략 짐작해요.

스토리(Plus: 일요일 스토리와 월간 스토리)를 위해서는 그 주나 그 달의 짧은 요약을 보내요: 기분, 횟수, 한 일의 짧은 라벨, 습관 이름과 연속 기록. Plus가 없거나 AI를 끈 경우 스토리를 위해 아무것도 전송되지 않아요.

저희 서버는 미국(us-central1)의 Google Cloud Run에서 운영돼요. 서버는 내 말을 저장하지 않고 로그에 기록하지도 않아요. 로그에는 단방향 해시된 계정 ID, 요청 유형, 소요 시간, 토큰 수, 비용이 남아요. Google은 답장을 만들기 위해 요청을 처리하며, 요청은 Google이 해당 모델을 제공하는 어느 지역에서든 처리될 수 있어요. 저희가 이용하는 유료 Google Cloud 약관에 따라 Google은 이 요청을 모델 학습에 사용하지 않아요.

무엇이든 보내기 전에 앱은 메시지에 내가 위험할 수 있다는 신호가 있는지 확인해요. 신호가 발견되면 아무것도 전송되지 않고, 보상도 지급되지 않으며, Cloudbun이 내 지역의 실제 상담 전화를 보여 줘요. 저희 서버도 같은 확인을 한 번 더 해요.

스마트 체크인을 쓸 수 없을 때(오프라인, 사용 한도 소진, 로그아웃, AI 꺼짐)는 Cloudbun이 대신 휴대폰에서 대략 짐작하며 아무것도 전송되지 않아요.

AI는 틀릴 수 있어요. 받기 전에 하루 정리에서 AI가 알아챈 항목을 무엇이든 끌 수 있어요.

음성

글 대신 말로 하면 휴대폰의 음성 인식이 목소리를 글자로 바꿔요. 휴대폰과 설정에 따라 Apple이 자체 개인정보 약관에 따라 기기에서 또는 자체 서버에서 오디오를 처리할 수 있어요. Cloudbun은 글자만 보관하며, 오디오를 녹음하거나 저장하지 않아요. 휴대폰이 기기 내 음성 인식을 지원하면 Cloudbun은 그 방식을 요청하고, Cloudbun의 이름, 섬 이름, 습관 이름, 남은 할 일을 힌트로 전달해요. 이 힌트는 온라인으로 작동할 수 있는 음성 서비스로는 절대 전달되지 않아요.

익명 사용 정보와 오류 보고서

버그를 찾고 앱의 어떤 부분이 쓰이는지 알기 위해 앱은 다음과 같은 익명 보고서를 보내요. 오류 보고서는 끄지 않는 한 켜져 있어요. 사용 이벤트도 끄지 않는 한 켜져 있지만, EU, EEA, 영국, 스위스에서는 앱이 먼저 묻고 동의하기 전까지 아무것도 보내지 않아요. 두 스위치 모두 설정 › 개인정보와 내 데이터에 있어요.

• PostHog(미국 서버)로 보내는 사용 이벤트: 앱 실행, 연 화면(화면 이름만), 온보딩 단계, 받은 것의 개수, 놓거나 산 아이템, 레벨 업 등의 이벤트, 그리고 더 접근성 좋게 만들 부분을 알기 위해 화면 읽기 프로그램, 큰 텍스트, 굵은 텍스트, 동작 줄이기(휴대폰 설정 또는 앱 자체의 움직임 줄이기), 다크 모드의 사용 여부. 숫자, 예/아니요 값, 아이템 ID만 허용돼요. 세션 녹화, 위치 조회는 없으며 내가 쓰거나 말한 텍스트는 절대 포함되지 않아요.
• Sentry로 보내는 오류 보고서: 오류 유형, 코드에서 오류가 발생한 위치, 기본적인 기기 정보. 사용자 정보, 화면의 텍스트, 오류 메시지는 제거돼요.

둘 다 언제든 따로 끌 수 있고, 끈 항목은 그때부터 더 이상 전송되지 않아요.

구매

Cloudbun Plus와 별은 App Store를 통해 판매되며, 결제는 App Store가 처리해요. 저희는 카드 정보를 절대 볼 수 없어요. 구매 확인에는 RevenueCat을 이용하며, RevenueCat은 Cloudbun 계정 ID와 스토어의 구매 및 구독 정보를 받아요. 계정을 삭제하면 RevenueCat에도 내 기록 삭제를 요청해요.

크리에이터 코드

앱에서 크리에이터의 코드를 입력하면, 어떤 크리에이터였는지, 구매에 쓰이는 RevenueCat ID(로그인하지 않았다면 익명), 그리고 앱이 이 휴대폰을 위해 만드는 무작위 ID(무료 별을 휴대폰당 한 번만 주기 위한 것으로, 기기 고유 ID가 아닙니다)를 저장합니다. 또한 RevenueCat의 내 기록에 코드를 추가합니다. 이를 통해 Plus 금액의 일부를 크리에이터에게 지급합니다. 크리에이터는 합계와 결제별로 암호화된 ID만 볼 수 있고, 이름, 이메일, 계정은 절대 볼 수 없습니다. 계정을 삭제하면 계정과의 연결이 삭제되며, 크리에이터에게 지급하기 위해 각 결제의 익명 기록만 남습니다.

알림, 위젯, 앱 멈추기

• 알림은 휴대폰에서 예약돼요. 현재 푸시 알림 토큰은 수집하지 않아요.
• 위젯은 휴대폰의 앱에서 작은 스냅샷을 읽어요(섬 이름, 섬이나 방 그림, 식물 이름, 남은 할 일 최대 3개).
• 앱 업데이트: 앱은 작은 업데이트를 위해 Expo의 업데이트 서비스(EAS Update)를 확인해요. 이 확인에는 앱 버전, 휴대폰 플랫폼, 무작위 설치 ID가 포함되며, 계정이나 내가 쓴 내용은 절대 포함되지 않아요.
• iPhone의 스크린 타임(사용 가능한 경우): 내가 고른 앱은 기기의 Apple 스크린 타임 시스템 안에 머물러요. Cloudbun은 어떤 앱을 골랐는지 볼 수 없어요.

친구가 볼 수 있는 것

친구 코드로 추가한 친구는 내 섬, Cloudbun의 이름과 모습, 레벨, 섬에 사는 동물 친구, 방명록 스티커, 우정 하트를 볼 수 있어요. 일기, 대화, 메모, 습관, 기분은 절대 볼 수 없어요.

데이터를 이용하는 이유(법적 근거)

• 요청한 앱을 제공하기 위해(계약의 이행): 계정, 백업, 친구, 구매.
• 정당한 이익: 서비스 보안 유지, 남용 방지(예: 요청 빈도 제한과 공정 사용 한도), 문제 해결(오류 보고서), 그리고 EU, EEA, 영국, 스위스 외 지역에서의 익명 사용 이벤트. 설정에서 둘 중 하나를 끄는 방식으로 이의를 제기할 수 있어요.
• 동의: EU, EEA, 영국, 스위스에서의 익명 사용 이벤트, 그리고 모든 지역에서 대화를 AI로 보내는 것, 마이크와 음성 인식, 알림. 설정이나 휴대폰 설정에서 언제든 동의를 철회할 수 있어요.
• 법적 의무: 예를 들어 법이 요구하는 경우 구매 기록 보관.

데이터를 공유하는 대상

저희는 계약에 따라 저희를 대신해 데이터를 처리하는 서비스 제공업체와만, 위에 설명한 범위 안에서만 데이터를 공유해요:

법이 요구하는 경우, 누군가의 안전을 보호하기 위한 경우, 또는 사업의 매각이나 구조 개편의 일부로서 정보를 공개할 수도 있어요(이 경우에도 이 방침은 내 데이터에 계속 적용돼요). 저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 맥락 간 행동 기반 광고를 위해 공유하지 않아요.

국외 이전

저희 서버와 여러 제공업체는 미국에 있어요. 데이터가 영국, EEA 또는 스위스에서 다른 국가로 이전되는 경우, 해당되는 경우 EU 표준계약조항과 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 등 제공업체가 제공하는 보호 장치에 근거해요.

보관 기간

• 서버 데이터(계정, 백업, 섬, 친구, 사용량 카운터, 구매 기록)는 계정이 있는 동안 보관하며, 계정을 삭제하면 삭제해요.
• 해시된 ID가 포함된 서버 로그는 30일 동안 보관해요.
• 익명 사용 정보와 오류 보고서는 최대 90일 동안 보관해요.
• 휴대폰의 데이터는 내가 삭제하거나, 앱을 삭제하거나, 일기 보관 기간 설정을 넘을 때까지 남아 있어요.

나의 권리와 선택

거주 지역에 따라 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 내보내기 권리, 일부 이용에 대한 이의 제기 또는 제한 권리, 동의 철회 권리가 있을 수 있어요. 앱에서는:

• 내보내기: 설정 › 개인정보와 내 데이터 › 내 데이터 내보내기를 누르면 Cloudbun이 휴대폰에 보관한 모든 내용을 담은 파일이 저장돼요.
• 삭제: 설정 › 개인정보와 내 데이터 › 내 데이터 삭제를 누르면 계정과 서버 데이터가 삭제되고, 해당 휴대폰의 앱이 초기화돼요.
• 분석: 설정 › 개인정보와 내 데이터 › 익명 사용 정보 공유, 그리고 오류 보고서 보내기.
• AI: 설정 › 개인정보와 내 데이터에서 Cloudbun이 AI로 내 하루를 읽게 하는 스위치.

그 밖의 요청은, 저희 서버에 있는 데이터의 사본 요청을 포함해, 로그인에 쓰는 주소로 [email protected]에 메일을 보내 주세요. 30일 이내에 답변해 드려요. 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있어요.

캘리포니아 거주자: 저희는 위에 설명한 목적을 위해 위에 설명한 범주(식별자, 내 백업, AI로 보내기로 선택한 콘텐츠, 앱 활동)의 정보를 수집해요. 개인정보를 판매하거나 공유하지 않으며, 민감한 개인정보를 이용해 나의 특성을 추론하지 않아요. 권리를 행사했다는 이유로 다르게 대우받지 않아요.

아동

Cloudbun은 만 13세 이상을 위한 앱이에요. 일부 국가에서는 부모의 허락 없이 이용하려면 더 높은 나이(예: 만 16세)가 되어야 해요. 저희는 만 13세 미만 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않아요. 만 13세 미만 아동에게 계정이 있다고 생각되면 메일을 보내 주세요. 삭제해 드려요.

보안

데이터는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송돼요. 서버 데이터는 접근 규칙으로 보호되어 각 계정은 자기 데이터에만 접근할 수 있고, 서버 키는 앱에 포함되지 않아요. 완벽한 시스템은 없으니 휴대폰 잠금을 유지하고 로그인 계정을 안전하게 관리해 주세요.

변경

이 방침을 변경하면 맨 위의 날짜를 업데이트하고, 중요한 변경은 시행 전에 앱에서 알려 드려요.

문의

Cloudbun · [email protected]