Supprimer ton compte Cloudbun

Tu peux supprimer ton compte Cloudbun et ses données à tout moment. Tu vas nous manquer, mais aucune culpabilité à avoir, quoi que tu choisisses.

Dans l'appli (le plus rapide)

1. Ouvre Cloudbun et va dans Réglages.
2. Touche Confidentialité et données, puis Supprimer mes données.
3. Facultatif : touche Exporter d'abord pour enregistrer une copie de ton journal et de ton île.
4. Touche Oui, tout supprimer. Tu dois être en ligne pour que ton compte soit aussi supprimé de nos serveurs.

La suppression est immédiate. Ta session est fermée et l'appli repart de zéro sur ce téléphone.

Par e-mail (si tu n'as plus l'appli)

Écris à [email protected] avec l'objet « Delete my Cloudbun account », depuis l'adresse e-mail du compte Apple ou Google avec lequel tu te connectes (si tu as utilisé Masquer mon adresse e-mail avec Apple, indique-nous l'adresse relais ou ton code ami). Nous pourrons te demander de confirmer ton identité. Nous supprimerons le compte et te le confirmerons sous 30 jours.

Ce qui est supprimé

• Ton compte Cloudbun et ton enregistrement de connexion.
• Tout ce que nous stockons pour lui sur nos serveurs : ta sauvegarde (île, journal, discussions, notes, habitudes et le reste de ta partie), ton île et le look de ton cloudbun, ton code ami, tes amitiés, blocages, câlins, cadeaux, stickers du livre d'or et visites, les compteurs d'utilisation de l'IA et les justificatifs d'achat.
• Quand tu supprimes depuis l'appli : le journal, les discussions, les notes, les habitudes et les données de jeu sur ce téléphone. Si tu as Cloudbun sur un autre téléphone, supprime aussi l'appli là-bas, car ce téléphone garde sa propre copie.

Ce qui est conservé, et combien de temps

• Les abonnements continuent d'être facturés jusqu'à ce que tu les résilies dans l'App Store. Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement. Résilie-le d'abord dans les réglages d'abonnement de ta boutique.
• Apple et Google conservent leurs propres justificatifs de tes achats. Notre prestataire d'achats, RevenueCat, reçoit la demande de supprimer ses données liées à ton identifiant de compte dès que ton compte est supprimé.
• Les journaux serveur qui ne contiennent qu'un identifiant de compte haché expirent au bout de 30 jours.
• Les statistiques d'utilisation anonymes et les rapports de plantage ne sont pas liés à ton nom ni à ton e-mail et expirent au bout de 90 jours.
• Nous pouvons conserver des informations lorsque la loi l'exige, par exemple pour la comptabilité fiscale.

Des questions ? [email protected] · Politique de confidentialité