Términos de uso

Esta es una traducción para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

En vigor desde el 10 de octubre de 2026

Estos términos constituyen un acuerdo entre tú y los creadores de Cloudbun («nosotros») respecto de la app Cloudbun y cloudbun.app (en conjunto, «Cloudbun»). Al usar Cloudbun, aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses Cloudbun.

Quién puede usar Cloudbun

Debes tener al menos 13 años y la edad suficiente en tu país para aceptar estos términos (o contar con una madre, un padre o un tutor que los acepte por ti). Si tienes menos de 18 años, lee estos términos con tu madre, padre o tutor.

Tu cuenta

Inicias sesión con Apple o Google. Mantén esa cuenta protegida; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento (consulta Eliminar tu cuenta).

Tu contenido

Lo que escribes o le dices a tu cloudbun es tuyo. Nos das permiso para tratarlo solo en la medida necesaria para hacer funcionar Cloudbun para ti, por ejemplo, para enviar los mensajes de tu día a nuestro proveedor de IA cuando tu cloudbun lee tu día, según se describe en la política de privacidad. Eres responsable de lo que compartes con tus amigos, como el nombre de tu isla y el nombre de tu cloudbun. No incluyas en ellos nada que sea de odio, acosador, sexual o inapropiado de cualquier otra forma.

La IA

Cloudbun usa IA para responderte y para detectar lo que hiciste y lo que planeaste. Puede malinterpretar, pasar cosas por alto o cometer errores. Puedes desactivar cualquier cosa que haya detectado antes de recoger. No confíes en ella para tomar decisiones sobre tu salud, tu seguridad, tu dinero o cualquier cosa importante.

Juega limpio

No hagas un uso indebido de Cloudbun. Por ejemplo, no debes:

• acosar, amenazar o suplantar a otras personas, ni usar las funciones de amigos para enviar spam
• intentar eludir los límites, acceder a los datos de otras personas o interferir con nuestros servidores
• aplicar ingeniería inversa, extraer datos de forma automatizada (scraping), revender o copiar Cloudbun o su arte, salvo cuando la ley lo permita
• usar bots o apps modificadas para acumular recompensas, ni intentar que nuestra IA genere contenido dañino

Podemos limitar, suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas normas.

Objetos y monedas virtuales

Las monedas, el rocío, los pétalos, la madera, las piedras lunares, las semillas, las Estrellas, las fichas de cápsula, los objetos, la ropa y demás elementos del juego son una licencia limitada para usarlos dentro de Cloudbun. No tienen valor monetario, no se pueden canjear por dinero y no se pueden transferir ni vender fuera del juego. Podemos cambiar su funcionamiento para mantener el equilibrio del juego. Salvo que la ley disponga otra cosa, no son reembolsables una vez entregados.

Las máquinas de cápsulas dan objetos cosméticos aleatorios. Las fichas de cápsula se obtienen jugando y no se pueden comprar con dinero ni con Estrellas. Los miembros de Cloudbun Plus obtienen una tirada diaria gratis (en Bélgica y los Países Bajos, fichas gratis en su lugar). Las probabilidades se muestran en cada máquina antes de que tires.

Cloudbun Plus y compras

• Cloudbun Plus es una suscripción opcional de renovación automática que se vende a través del App Store. Los precios, cualquier precio introductorio y los periodos de facturación se muestran en la app y en la tienda antes de comprar. No hay prueba gratuita.
• Se renueva automáticamente hasta que la canceles en los ajustes de suscripción de tu tienda, al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• Los pagos, las cancelaciones y los reembolsos los gestionan Apple o Google conforme a sus términos. No podemos emitir reembolsos directamente por compras realizadas en la tienda.
• Hablar, pasar a saludar, los resúmenes, tu isla y todas las actividades de cuidado siguen siendo gratis. Cuando Plus termina, no se elimina nada de lo que ya hayas conseguido; los looks exclusivos para miembros que recibiste se quedan en tu armario, pero solo se pueden llevar mientras Plus esté activo, y los conjuntos temáticos solo se prestan mientras Plus esté activo (las piezas que compraste con Estrellas siguen siendo tuyas).
• No hay anuncios en Cloudbun, en ningún plan.

Lo nuestro

Cloudbun, su nombre, personajes, arte, música y software nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la app en dispositivos que sean de tu propiedad o que controles, para tu propio uso no comercial, conforme a estos términos y a las normas de la tienda.

Cambios y disponibilidad

Cloudbun es un juego vivo. Podemos añadir, cambiar o eliminar funciones, eventos y contenido, y es posible que el servicio no esté disponible en algunos momentos. Si alguna vez cerramos Cloudbun, te avisaremos con una antelación razonable en la app.

Terminación

Puedes dejar de usar Cloudbun y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos términos de forma grave o reiterada, o si estamos obligados a hacerlo por motivos legales. Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (como las relativas a la titularidad, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad) seguirán vigentes.

Exenciones de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Cloudbun se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, incluida la garantía de que esté libre de errores, de que funcione sin interrupciones o de que la IA sea precisa. Algunos lugares no permiten estas exclusiones, por lo que es posible que algunas no se apliquen en tu caso, y nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te otorga la legislación de protección del consumidor.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con Cloudbun se limita a la mayor de estas dos cantidades: el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación o 50 USD. Nada de lo dispuesto en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, como la derivada de muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o de fraude.

Legislación aplicable

Si algo sale mal, escríbenos primero: la mayoría de las cosas se pueden resolver rápidamente. Nada de lo dispuesto en estos términos te priva de los derechos que te otorgan las leyes de protección del consumidor del país en el que vives.

Apple App Store

Si obtuviste Cloudbun en el App Store: estos términos se celebran entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no tiene ninguna obligación de prestar servicios de mantenimiento ni de soporte, y no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la app (incluidas las reclamaciones por responsabilidad por productos, cumplimiento normativo o propiedad intelectual). Si la app no cumple alguna garantía, puedes notificarlo a Apple, que podrá reembolsarte el precio de compra; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti. Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los EE. UU. y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos en la app antes de que entren en vigor. Si sigues usando Cloudbun después de ese momento, aceptas los nuevos términos.

Contacto

Cloudbun · [email protected]